为进一步提升客服人员的业务能力，提高分公司“接诉即办”工作的响应率、解决率、满意率，11月14日下午，辛家营分公司组织各运营所客服人员开展“接诉即办”工作专题培训。此次培训由辛家营分公司客服处处长马海峰主讲。培训中，马海峰从三方面进行了讲授，一是对“接诉即…

为进一步强化法律风险规避意识，提升诉讼案件应诉能力，11月19日上午，城发供热公司法务部组织开展公司法律纠纷案件实务培训，各分公司分管业务负责人、相关工作人员共计340余人参加。此次培训特邀北京德和衡（呼和浩特）律师事务所张楠律师授课。培训中，张楠律师采用以…

11月18日下午，赛罕区工商联副主席郭四伟一行来到恼包物流园区走访调研。在调研中，燃热物流公司副经理杨文义向调研组介绍了物流园区的运营现状和未来规划，并陪同调研组一行实地参观了园区以及园区重点企业。杨文义表示，目前物流行业发展前景较好，但我市物流园体系竞争…

为了提高员工的安全意识和应对突发事故的能力，确保冬季供暖期安全稳定运行。11月5日至15日，桥靠分公司根据各生产部门的具体生产实况，组织开展了一系列应急救援演练活动。此次演练活动不同部门针对各自面临的特定风险进行了专项演练。部分运营所和车间针对作业中的特种…

11月14日，呼和浩特市回民区攸攸板镇东乌素图小学校长将一面写有“情暖校园爱助成长雪中送炭恩润童心”的锦旗送到集团公司，感谢燃热集团为全校师生提供的帮助。随着冬季的来临，气温逐渐降低，学校的正常供暖成为东乌素图小学当前最为紧迫的任务。东乌素图小学的取暖设施…

11月13日，桥靠分公司在厂区燃气锅炉房举行了一场模拟锅炉车间特种设备及有限空间中毒窒息应急救援演练活动。司炉车间及党委和纪委锅炉房员工参演。 本次演练模拟情形是司炉工在巡检中发现锅炉运行异常，临时停炉待炉膛冷却后，作业人员进入检查，因炉膛内残留有害气体，…

为进一步加强安全管理，确保供热系统的安全稳定运行，11月12日下午，辛家营分公司组织各外包保驾护航单位召开安全管理专题会议。会上，传达了《关于进一步加强外包作业安全管理的通知》文件要求，并对文件内容逐一进行分析。会议强调，一是分公司要与全体外包单位签订安全…

11月14日上午，金桥分公司召开工会第一届第一次会员代表大会，分公司会员代表、列席代表共55人参加会议。会上，城发供热公司党委副书记、纪检书记、工会主席娜仁致开幕词，她表示工会作为党联系职工群众的纽带，一直以来都发挥着不可或缺的作用。她强调，在今后的工作中，…

11月13日上午，辛家营分公司组织开展电气设备实操培训。各运营所运行人员参加培训，电气车间主任张祯琳主讲。培训中，张祯琳介绍了配电柜常用控制方式的原理和区别以及柜内各电子器件的功能，讲解了配电柜的排障流程、简单故障的判断和维修方法，着重讲述柜内变频器的功能…

为进一步优化供热服务，提升服务质效，11月11日下午，金桥分公司与三合村分公司联合开展收、催费及客服经验分享交流会。此次交流会旨在通过相互学习，借鉴彼此在工作中的优秀经验和高效方法。会上，各分公司详细介绍了各自在收费、催费及客服服务方面的成功案例和实用办法…

为提高员工的消防安全意识，引导员工学习掌握更多的消防安全知识和技能，预防火灾事故的发生，10月28日至11月13日，富泰热力新华东分公司分别组织四个供暖所和各处室开展了消防安全知识培训及演练活动。培训中，教官通过解读相关视频，剖析了近期发生的典型火灾案例，讲解…

11月12日，富泰热力公司组织各分（子）公司特种作业人员参加了桥式起重机、厂内机动车辆（叉车）特种作业人员取证考试，20名员工顺利通过考试。本次取证考试分为理论和实操两个环节。理论考试环节，由考生随机抽取题库中的考题进行作答，考题内容涵盖《特种设备安全法》《…