民生冷暖，心之所系。10月23日-10月27日城发供热公司辛家营分公司各运营所有计划地常态化开展“访民问暖”活动，紧盯群众的“身边事”，做好服务群众的“暖心人”。早计划，早部署，做贴近群众的“知心人”辛家营分公司根据各运营所辖区供热实际情况，提前制定“访民问暖…

10月26日上午，金桥分公司与乌尼尔社区联合开展访民问暖活动。活动中，分公司员工和社区工作人员走进蒙昆小区，挨家挨户走访，主动询问他们对供热服务的意见和建议，了解他们的供热情况，尽快找到不热原因，及时处理各类问题。一颗真心、几件工具、一遍遍地核查，分公司员…

近日，富泰热力公司连续收到了12345平台转来的表扬工单和热用户送来的感谢信，对新华西分公司、光明分公司员工的周到服务和业务能力高度赞扬。朴实的话语，饱含着用户对公司员工工作的信任和感激。10月17日，光明分公司收到来自12345接诉即办平台转来的一份表扬工单，表扬…

为及时回应用户诉求，高效办理用户在用热时遇到的困难和问题，进一步提升供热服务质量，根据12345接诉即办平台的安排，从9月25日起，富泰热力公司选派了业务过硬的12名客服人员进驻12345热线供热专席，协助配合平台工作人员接听热用户来电，耐心细致地回答用户提出的问题…

10月25日上午，由呼和浩特市总工会主办，呼和浩特市文化旅游投资集团二人台研究剧院承办的“中国梦•劳动美”--凝心聚力跟党走 团结奋进新征程“送温暖”慰问演出活动在燃热物流公司恼包园区举办。凛冽的寒风挡不住送关怀的脚步，深秋的严寒冷却不了演员们送温暖的心。来…

为彻底贯彻“预防为主，消防结合”的消防工作方针，10月24日，恼包物流园区聘请专家对园区员工及安保人员进行消防联动设备的使用和应对突发消防事故时的处置流程进行培训。恼包园区消防联动设备由海湾、泰和安、松江等三家品牌组成，控制园区所有建筑，于今年8月进行了整…

为快速、有效应对管网抢修，保证用户用热质量，10月23日，金桥分公司牵头燃热市政管网公司和施工单位负责人就如何提升抢修时效、保证供热质量召开三方联动沟通会。会议指出，截至目前，金桥分公司辖区二次网跑冒滴漏点多达114处，使供热初期管网抢修造成了巨大的压力，同…

为深入贯彻落实《国务院安委会关于印发全国城镇燃气安全专项整治工作方案》的通知要求，着力加强公司燃气安全风险管控和隐患排查治理，遏制燃气安全事故发生，10月19日、20日，富泰热力公司安监部、技术部组成检查组深入各燃气锅炉房开展燃气安全隐患大检查、大排查。此次…

为进一步提升冬季居民用热满意度，全面提升冬季供热服务质量，10月22日上午，城发供热公司金桥分公司走进双树村，开展访民问暖活动。活动一开始，便有村民前来反映家中有一组暖气不热，工作人员立马背起工作包，跟随村民，转过多条巷道，来到了村民家中。一进门，家中的景…

10月19日，集团财务管理中心牵头组织召开会议，就三家主业公司收费系统的数电票升级改造项目进行研究、讨论。集团财务中心、信息化建设领导小组办公室人员，以及三家主业子公司的税务、收费系统管理人员参加了会议。会上，北京华宇公司项目负责人为大家讲解了升级数电票的…

10月20日上午，燃热物业公司顺利召开了第三届第二次会员、职工大会暨2022年度总结、表彰大会。参加会议的正式代表及列席代表共计42人，集团工会副主席杨福平同志出席大会，会议由公司党支部副书记、工会主席马军民主持。会议审议通过了经理史涛同志作的《2022年度经营管理…

10月20日上午9时，位于乌兰察布东街与丁香南路十字路口东南200米非机动车道上一次网的一根DN300补偿器漏水，影响供热面积约17万平方米。10月21日，城发桥靠分公司经过10小时的连续抢修，在清晨6点30分完成紧急抢修工作，并逐步恢复供暖。桥靠分公司检修车间接到漏水消息后…