近日，摩尔城住宅7号楼用户将一面印着“心系居民办实事 温暖工程暖人心”的锦旗送到富泰热力新华东分公司，对长乐宫供暖所所长赵海滨、站长于卫东尽职尽责的服务给予了赞扬。

供热初期，该用户反映家中温度不理想，赵海滨和于卫东立即上门排查，发现用户家中滤网堵塞，影响正常循环，他们为用户清洗管道、滤网、更换分集水器后，室温很快提升。

“热力站的师傅们及时来帮我解决了暖气不热的问题，你们辛苦了，谢谢你们。”用户递上锦旗并感动地说。

赵海滨和于卫东接过锦旗说：“感谢您对我们工作的肯定，今后我们会更加努力，为大家提供更加满意的服务。”