为了进一步规范分公司热费管理工作，提升热费管理水平，有效促进热费催收工作。12月17日至25日，城发供热公司热费管理部赴各分公司热费处对热费管理工作开展调研及检查。本次调研特邀天津众齐软件公司项目经理参与。

在调研会上，针对新收费系统运行后的各项功能及目前存在问题，与会人员进行了深入研讨，并就进一步完善、优化新收费系统提出了许多宝贵意见和建议。

会后，调研人员通过现场询问、查阅资料、实地走访的检查方式，对分公司各类热费业务台账管理、档案管理、业务审核管理、收费数据统计管理及历年欠费管理工作等方面内容进行了“回头看”。

调研组强调，要进一步提升热费管理水平，尤其是加强欠费的管理，要充分利用历年欠费账龄的分析成果，以有效促进催收工作。