春节期间，万家团圆。对于富态热力公司员工而言，节假日跟平时别无两样，他们一如既往坚守在供热一线，以高度的责任心和无私奉献的精神为供热安全平稳运行尽职尽责。节日期间，公司将有1258名员工在供热运行、抢修抢险、物资保障、热线接听、入户服务等岗位上辛勤工作、用心用情守护着用户的温暖。 

  公司供热面积2400万平方米，有热力站319座，所辖用户220362户，为了保障春节期间供热稳定，公司要求各分公司运行人员根据气温变化及时调节流量、温度，确保热源稳定；各所站工作人员根据辖区实际情况实时调节工况参数，确保用户室内温度适宜；巡查人员加大对一、二次管网的巡查力度，发现问题及时处理，消除运行安全隐患；应急移动热源车、发电车、工程车等车辆、物资全部集结到位，应急抢险队伍24小时待命，一旦出现设备故障、管网漏水等影响供热的突发事件，第一时间到达现场，立即组织抢修；客服人员昼夜坚守岗位，及时了解和解决用户在用热过程中遇到的问题。

 公司副总经理张嘉兴说："节前，各分公司对供热设备进行了精细的检维修；对辖区管网进行了仔细的摸排；对老旧小区，边顶角底用户，燃煤燃烧区域等重点关注对象再一次进行了入户走访，并提前制定了应对各种突发状况的应急预案，确保热源、热网运行安全、服务及时周到。" 他表示，春节期间用户有任何用热问题都可以联系辖区负责人，工作人员会24小时坚守岗位，为大家服务，全力以赴保障春节期间供热。