12月18日下午，富泰热力公司新华西分公司位于旧城北门十字路口附近的一次网突发跑水故障，安装分公司抢修人员克服了空间狭小、高温高压，操作难度大等困难，连续奋战12小时，于19凌晨1点多恢复供热。

当日下午一点多，新华西分公司友谊热力站一次管网突发跑水故障，安装分公司接到抢修任务后迅速组织人员、设备到达现场，经排查确定跑水位置在一个阀门井内，此时仍有热水不断从井内溢出，现场热气弥漫、能见度低，分公司副经理温永斌安排一部分人员拉起警戒线、疏散过往的行人和车辆；另一部分人员安装水泵抽排井内的积水，水位逐渐下降后，抢修人员身着连体雨衣裤入井探查，发现是一个三通抽头处下返弯头因腐蚀严重爆裂跑水，由于此时井内依然处于高温高压状态，抢修人员长时间作业具有一定的安全风险，于是分公司紧急调来机械设备扩大作业面，随后，抢修人员用锤子对满是锈渣的管道一点一点敲打、清理后进行了切割，更换时由于阀门关闭不严，热水仍不断从管道中流出，导致无法焊接，他们又在原有管道上安装了一个泄水阀，成功更换了2米长的一段管道，及时恢复供热。