“小伙子，昨天真是辛苦你们了，我们家暖气现在一点儿问题都没有了，太感谢你们了，阿姨也不会表达，就希望你们都平安、健康……”12月21日一大早，富泰新华东分公司八一所副所长于少龙就接到了这样一通电话。

原来事情是这样的，12月20日早上，家住内三建小区七号楼三单元四楼西户的一位老人很着急的给内三建热力站站长田卫华打电话求助，说家中暖气突然跑水，自己不会处理。田卫华一边向八一供暖所副所长于少龙报告，一边用最快速度赶往老人家进入地沟关闭阀门，此时，于少龙也赶到了现场，两人一同入户去查看，初步判断用户家中活结腐蚀严重导致跑水，他俩给老人更换了DN25的活结，打开阀门未出现漏水现象。在等待家中升温过程中，他俩还帮助老人清理了地面的积水，老人感动的连连道谢，还要付维修费用，田卫华告诉老人：“我们不收费，您以后在用热方面要是还有什么问题就给我们打电话，我们马上过来帮您处理。”