10月31日上午，大力小区2号楼2单元住户司阿姨将一面印有"辛辛苦苦热力人 温温暖暖众市民"的锦旗送到了新华东分公司八一锅炉房员工滕海云和米红梅的手中，对他们多年来的关心、照顾表示由衷地感谢。

司阿姨今年73岁，女儿工作忙，阿姨常年一个人在家，几年前，八一锅炉房员工入户走访了解到她的情况后，就把司阿姨列为重点服务对象，提供更为周到的特殊服务，每年供暖前和供暖初期滕海云、米红梅都会上门排查供热设施、了解用热情况，供暖期间只要阿姨遇到用热难题，打个电话他们都是随叫随到，帮忙解决。今年供暖初期他们和往年一样，又主动上门帮阿姨排气，后来还打电话进行了回访，锅炉房员工持续多年的热情服务让老人非常感动，于是专门定制了一面锦旗送到锅炉房表达谢意。

阿姨激动地说：“太感谢富泰热力公司员工对我们老年人的关照了，这几年我家每年都是温暖的，心里更是热乎乎的。”