5月28日，城发物业服务品质提升百日行动正式启动。重点针对公司在管物业项目的客户服务、秩序维护、工程维修、保洁绿化等进行全面整治排查。行动分五个阶段推进，在金城小区、阳光美居项目试点成功后将推广覆盖全部项目。

5月26日，物业公司召开动员会，研讨《物业项目管理服务品质提升工作实施方案（试行）》，对物业服务品质提升百日行动进行安排部署。经理史涛主持会议，机关各部门、项目处负责人及相关工作人员40余人参加。《方案》围绕当前物业管理存在的热点、难点问题，有针对性地把努力提升物业服务品质，改善小区环境和居民居住条件作为行动目标。

要求全体职工树立诚信服务意识，及时为业主排忧解难，积极解决合理诉求，努力打造优质高效、具有示范作用的城发物业服务品牌。