11月16日上午，辛家营分公司党支部组织全体党员、发展对象和积极分子走进新华联雅园小区开展“惠民生、解民忧、暖民心”访民问暖主题党日活动。

活动现场，大家分组分楼栋入户，查看供热管线、测量室内温度、询问用户家中供热情况。对小区温度不达标的用户，工作人员现场排查原因，能够当场解决的当场解决，现场难以解决的问题做好登记，及时安排工作人员跟进解决。走访过程中还向用户发放了“暖心卡”，方便用户遇到供热问题时可以随时联系到工作人员，及时解决各类供热问题，小区热用户普遍表示对供热服务满意放心。通过走访党员们深入了解居民的实际需求，对居民普遍关切的问题进行解疑释惑，有效地帮助他们解决了生活中的急难愁盼问题，搭建起了联系服务群众的桥梁，让为人民服务的宗旨落到实处。

辛家营分公司党支部将持续推动“惠民生、解民忧、暖民心”见行见效，聚焦供热民生问题，坚决守好热用户的温暖线，让用户享受到安心、放心、暖心的供热服务。

此次主题党日活动共计为热用户解决不热问题28件，为25户热用户清洗滤网。